Questions fréquentes

Comment mes invités accèdent-ils à mon faire-part ?

Chaque invité reçoit un lien unique et personnel (par email ou WhatsApp). En cliquant dessus, il accède directement à votre faire-part et peut confirmer sa présence sans avoir à créer de compte.

Puis-je modifier mon faire-part après l'avoir créé ?

Oui, à tout moment depuis votre espace créateur. Vos modifications sont visibles immédiatement par vos invités.

Combien de temps mon faire-part reste-t-il en ligne ?

La durée dépend de votre formule : 6 mois pour la formule Intime, 1 an pour Essentiel et Premium, 2 ans pour Prestige, à compter de la date du mariage.

Que se passe-t-il si je dépasse le nombre d'invités de ma formule ?

Vous ne pourrez pas ajouter de nouvel invité une fois la limite atteinte. Vous pouvez à tout moment passer à une formule supérieure pour débloquer plus de places.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, tous les paiements sont traités par Stripe, une plateforme de paiement reconnue mondialement. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Comment mes invités confirment-ils leur présence ?

Directement sur votre faire-part, en quelques clics : présence par activité, régime alimentaire, et ajout d'éventuels accompagnants.

Comment gérer les accompagnants ?

Vous définissez un nombre maximum d'adultes et d'enfants par invité. Vos invités peuvent ensuite ajouter le nom de leurs accompagnants directement lors de leur réponse RSVP.

Mes données et celles de mes invités sont-elles en sécurité ?

Oui. Le site est entièrement sécurisé (HTTPS), vos données ne sont jamais revendues, et nous appliquons une politique stricte de conservation limitée dans le temps. Retrouvez tous les détails dans notre politique de confidentialité.